Verzenden/Betalen/Omruilen
1. Verzenden
Vanaf 100€ GRATIS levering (België en Nederland)
- Levering thuis of op kantoor : 6,99€ - Wij verzenden je pakje naar het opgegeven leveradres. De leveringen gebeuren van maandag tem vrijdag.
- Ophalen in onze winkel in Maaseik: van dinsdag t/m zaterdag zijn we doorlopend bereikbaar van 10.00-17.30
2. Levering
Zodra je pakje bij ons vertrekt wordt het 1-2 werkdagen erna geleverd.
De verzenddienst informeert je altijd op voorhand over de dag van levering van je pakket. Je krijgt een track en trace code van zodra het pakket onderweg is, dit maakt de opvolging van je pakket makkelijker. Je kan de voorkeuren hieronder beschreven altijd aanpassen naar:
- afhalen in een Pickup parcelshop in de buurt,
- laten leveren op een andere dag,
- laten leveren op een ander adres of
- laten neerzetten op een veilige locatie.
Op de dag zelf word je per e-mail of sms geïnformeerd over het tijdvak van 1 uur waarin je pakket zal aankomen. Check zeker ook je ongewenste mails.
Mijn pakket werd beschadigd geleverd?
Bezorg ons een foto van het label op de doos, de binnenkant van de doos en de beschadigde inhoud. Dit hebben we nodig om een claim op te starten. Wij zorgen dan spoedig voor een oplossing.
3. Betalen
U kan eenvoudig, snel en veilig betalen via:
- Bancontact
- Met creditcard via Paypal (VISA/Mastercard)
- Googlepay
- Applepay
- AMEX
Voor geen enkele betaalmethode worden kosten aangerekend. Informatie over omruilingen kan u vinden bij onze algemene voorwaarden.
Lukt het betalen niet, contacteer ons dan even op contact@dromstore.be en dan helpen wij je verder.